Politique de confidentialité (RGPD)
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2. Données collectées et finalités du traitement Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou de demande de devis, nous collectons uniquement les données que vous saisissez volontairement.Données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, texte du message. Finalité : Ces données sont collectées et traitées exclusivement dans le but de répondre à vos demandes de renseignements, d'établir des devis personnalisés et de gérer la relation commerciale qui en découle.Base légale : Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement (Article 6, paragraphe 1, point a du RGPD), que vous manifestez expressément en cochant la case de validation avant l'envoi du formulaire.
3. Durée de conservation des données: Conformément aux obligations légales, fiscales et comptables de conservation des documents commerciaux en vigueur en Allemagne (Code de commerce allemand / HGB et Code fiscal / AO), toutes les données relatives à une transaction commerciale sont conservées pendant une durée de 10 ans. L’archivage de notre correspondance commerciale et de nos e-mails est effectué de manière automatique, inaltérable et sécurisée, conformément aux normes strictes de la réglementation allemande GoBD. Pour les demandes d'information n'ayant pas abouti à une vente, les données sont conservées en base active pendant 3 ans à compter du dernier contact, puis verrouillées et transférées dans notre archive à long terme pour la durée restante. À l'issue de cette période globale de 10 ans, les données sont définitivement supprimées.
4. Destinataires des données: Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à un usage interne pour la gestion de vos demandes et commandes. Elles ne seront jamais vendues ou transmises à des tiers à des fins publicitaires. Dans le cadre de notre gestion comptable, fiscale et technique, les données sont transmises de manière sécurisée à nos prestataires de confiance, qui agissent en tant que sous-traitants conformément au RGPD :STRATO GmbH (Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Allemagne) pour le traitement, l'hébergement et l'archivage GoBD de notre infrastructure e-mail.
- DATEV eG (Nuremberg, Allemagne) pour la saisie, la comptabilisation et l'archivage sécurisé des factures et données comptables.
5. Sécurité des données Pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notre site utilise un système de sécurisation par protocole SSL (Secure Sockets Layer). Toutes les informations transmises via notre formulaire de contact sont ainsi cryptées.
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